六安市“四大行动”强化环境信访答好“民生题”

发布时间：2024-01-06来源: 安徽省生态环境厅作者：佚名

　　2023年，六安市生态环境局坚持以人民为中心的发展思想，聚焦解决群众身边突出生态环境问题，不断完善信访投诉解决工作机制，通过四大行动，扎实做好环境信访工作，着力化解环境信访矛盾纠纷，切实解决好群众操心事、烦心事、揪心事。

　　大走访。梳理查摆群众反映突出环境问题，以领导包案、带案下访形式，对重点环境信访件开展现场督查，及时解决群众关心的环境热点、难点问题。向群众普及信访程序、信访渠道、办理流程等相关知识，提升群众尊法学法守法用法意识；对信访隐患重点人员建立台帐管理，引导依法依规、有序理性表达诉求；对可能引发越级访、集体访的信访重点群体和重点人员，制定方案推动问题解决、化解矛盾，最大限度把不稳定因素消除在萌芽状态。2023年度领导带案下访、包案化解重点重复环境问题共计96件，出动人员118批次。

　　大接访。进一步学习运用“浦江经验”，采取局领导公开接访、带案下访、重点约访等方式开展接访活动，推动环境领域突出问题有效化解。局领导开门接访安排情况定期在市局网站上进行公开。2023年局领导开门接待来访群众9批/11人次。按月汇总2023年全市环境信访工作“办理率、通过率、满意率”情况，推动解决群众不满意问题，从根源上切实提高信访“三率”。

　　大化解。落实首接首办责任制，强化环境信访事项有序快速化解，切实提升初信初访化解质效。定期梳理重复环境信访问题，现场核查整改要求是否落实到位，针对已办结仍存在举报投诉问题，及时召开联席会议制定可行解决方案，维护群众合法权益。按照“党政同责、一岗双责”和“三管一必须”要求，在每月生态环境保护工作调度会上，分县区、部门通报突出环境问题自查及整改情况。将省市专题曝光30个、人大明查暗访23个和自我排查720个问题及时列入“1+1+N”突出生态环境问题清单进行督办，按月交替开展“回头看”点位608个，发现问题12个均立行立改。

　　大整治。全面开展“三整治一保障”专项整治行动，联合公安、住建、交通运输、市场监管、城管等部门成立专项行动协调小组，统筹推进油烟污染、噪声污染、恶臭污染防治，分县区分领域建立问题台账，逐个问题明确整改措施、目标任务，切实做到全面摸排、建立台账、集中整改、随机督查。截至目前，全市排查整治餐饮油烟问题432件，噪声问题1674件，恶臭异味问题78件，其中立行立改1498件，序时推进整改686件。

原文链接：https://sthjt.ah.gov.cn/hbzx/gzdt/sxdt/122096381.html
[免责声明] 本文来源于网络转载，仅供学习交流使用，不构成商业目的。版权归原作者所有，如涉及作品内容、版权和其它问题，请在30日内与本网联系，我们将在第一时间处理。