临江市：市分局办好服务“小窗口” 做好营商环境“大文章”

发布时间：2024-07-26来源: 吉林省生态环境厅作者：佚名

　　

　　为进一步优化营商环境，白山市生态环境局临江市分局立足审批职能，创新服务举措，围绕企业和群众的“急难愁盼”问题，围绕生态环境领域放管服职能要求，以优质服务为办事群众排忧解难，切实做到服务“升温”，把“坐等办事”变“主动服务”“主动靠前”，真正让企业和群众感受到了生态环境部门服务窗口的温馨和热情。

　　整合服务资源，优化窗口设置。依托临江市政务服务中心设置部门的综合窗口，深化“最多跑一次”，推动“一窗受理、一次办好”服务，方便办事群众办理满意事项。我局窗口工作人员结合办事企业的实际情况，提供“线上”的咨询解答以及“线下”陪同领办、帮办、代办的便民服务措施。

　　坚持问题导向，提升服务质效。通过窗口了解到企业在发展中遇到的问题，由主管领导带领相关工作人员到企业开展帮扶服务，针对企业如何加强日常管理，如何及时有效处置生产中产生的污染物，现场答疑解惑，给出建议、提出要求。通过交流，使企业明确环保工作目标，促使企业环保工作更加规范。

　　强化业务学习，优化服务水平。临江市分局实时了解本部门业务办理要求的变化，及时梳理各项业务申报材料、办理时限、简化材料等要素，供窗口人员学习，推动窗口人员由“专职专精”向“全科全能”转变。

　　政务服务窗口是服务企业、服务群众的前沿阵地，也是优化营商环境的重要场所。今后，白山市生态环境局临江市分局将持续以优化营商环境行动为抓手，在服务企业上不断精益求精，助推全市经济高质量发展贡献生态环境力量 。  

原文链接：http://sthjt.jl.gov.cn/ywdt/ssdt/dfdt/202401/t20240115_3016680.html
[免责声明] 本文来源于网络转载，仅供学习交流使用，不构成商业目的。版权归原作者所有，如涉及作品内容、版权和其它问题，请在30日内与本网联系，我们将在第一时间处理。