省政府办公厅调研组来省生态环境厅调研政务服务热线运行管理工作

发布时间：2021-03-18来源: 安徽省生态环境厅作者：佚名

　　3月17日，省政府办公厅电子政务处副处长乐龙一行莅临省生态环境厅，对省生态环境厅政务服务热线运行管理工作开展调研，省环监局二级调研员张楠同志及相关信访工作人员接待了调研组一行。调研组听取了省生态环境厅“12369环保举报热线”运行管理工作情况汇报，详细了解了热线管理系统及全国生态环境信访投诉举报管理平台使用情况。调研组对省生态环境厅当前工作给予充分肯定，并对下一步工作提出了建议。

　　乐龙副处长强调，根据《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》要求，省生态环境厅“12369环保举报热线”要做好热线归并后的工作衔接和业务延续；配合做好业务系统与“12345”热线平台互联互通和信息共享；要向“12345”热线平台及时推送最新生态环境政策等相关专业知识。