生态环境厅强化“互联网+政务服务”助力常态化疫情防控和企业复工复产

发布时间：2020-07-09来源: 四川省生态环境厅作者：佚名

　　上半年，四川省生态环境厅不断深化“放管服”改革，大力推进“互联网+政务服务”，创新举措，主动服务，落实好常态化疫情防控和助力企业复工复产。

　　一是强化政务公开。依托厅门户网站和企业服务中心，以滚动播放数据的形式公开空气、水环境质量的动态监测数据，每日更新的数据达数万条，确保公众能够及时了解最新的权威环境质量数据。整合两微一端等平台资源，对法规政策、规范性文件等进行全方位的解读。将内部OA办公系统与省政府集约化平台对接，实现主动公开的文件自动推送到网站上进行公示，进一步提高了政务信息公开的效率，方便企业办事。

　　二是强化“一网通办”。依托省一体化政务服务平台，全厅所有行政许可事项100%实现网上办理，推行不见面审批，上半年总计办结700余项行政审批事项，做到“让数据多跑路、让群众少跑路”。推行环评审批“预审制”，让事项在最短时间内完成厅内审批流程，并及时在网站进行环评公示发布。同时加强主动服务，按下精准对接、主动作为“快进键”，做到涉及疫情防控的审批业务“零延迟”，推动企业复工复产过程始终“快响应”。

　　三是强化政民互动。依托厅门户网站、“12369”服务热线、两微一端等，进一步加强政民互动交流能力。优化公众来信的内部流转过程，提升处理时效，保证公众的咨询建议等来信能在五个工作日内进行答复；在厅网站开辟专栏针对企业信访询问及时进行回应，安排专人进行在线咨询，实时回答企业疑问。上半年共受理公众来信76件，处理在线咨询六十余条。

　　下一步，四川省生态环境厅将继续推进“互联网+政务服务”，以信息化手段提升政务服务效能，创新政务服务方式，为推进常态化疫情防控和服务全省经济高质量发展作出贡献。